Azt gondolom, hogy Neked is és nekem is, mint cégvezetőnek van egy nagy problémánk.

Mi ez a probléma?

Hát a következő:

A cégvezetés nem egy szakma!

Hanem sok szakma!

Nézzük, mi mindenhez kell értened cégvezetőként:

‒   PR

‒   Marketing

‒   Értékesítés

‒   Pénzügy

‒   Számvitel

‒   Vezetés

‒   Szervezés

‒   Az embereid motiválása

‒   Célkitűzések

‒   Lélektan

‒   Számítástechnika

‒   Belső kommunikáció

‒   Külső kommunikáció

‒   Álláshirdetés, személyzeti interjúk, személyzet kiválasztás

‒   Minőségbiztosítás

‒   Jogi ügyek

‒   Hatósági ügyek

És persze nem árt, ha ahhoz a technológiához, tevékenységhez is értesz valamennyit, amivel a cég foglalkozik. Ha egy pékséged van, nem árt, ha ismered a pék szakmát.

És még valószínűleg egy csomó mindent kihagytam!

Amilyen mértékben ezek közül nem jól működik valamelyik, olyan mértékben nem mennek jól a dolgaid.

Amilyen mértékben nem értesz valamelyik területhez a fentiek közül, olyan mértékben nem fog jól működni a céged. Az a terület lesz az a leggyengébb láncszem, amelyik megszabja a cég teljesítményének a határait, amelyik bekorlátozza azt.

Ez lesz a szűk keresztmetszet!

A céged olyan, mint egy csővezeték!

Van egy fő áramlási útvonala!

Egy fő vérárama!

Áramlik benne az ügyfél!

A jó PR, majd a marketing és az értékesítés behozza a megrendelést. Aztán azt legyártod, leszállítod, leszolgáltatod. A minőségellenőrzés megvizsgálja, hogy elégedett-e az ügyfél. Majd a pénzügy beszedi a pénzt.

Ez a fő áramlási útvonal!

És persze vannak egyéb áramlási útvonalak is. Mint például a belső kommunikáció. Ahol információk áramlanak egyik munkatárstól a másikig.

Van mondjuk egy ezer kilométer hosszú csővezetékünk. Másfél méter átmérőjű. Egyetlen pontján ez a vezeték összeszűkül öt centiméterre.

Vajon mekkora lesz az egész ezer kilométer áteresztőképessége?

Bizony ez öt centiméter határozza meg az egész csővezeték teljesítőképességét!

 

Piroska Gyula

Kedves Barátom! Tartsd rendben a céged minden területét! Ehhez képezned kell Magadat és az embereidet!

Ráadásul tudok hozzá egy jó céget! :-)

Hívd Ügyfél kapcsolattartóinkat! Ők segíteni fognak Neked abban, hogy megtaláljátok azt a képzést, ami személyesen Neked a legnagyobb sikert hozza most. Kattints ide az elérhetőségekért»

.