A világ egyik leghatékonyabb, és talán a legegyszerűbb menedzsment eszközéről szeretnék írni Neked!

Te is ismered!

Sőt, valószínűnek tartom, hogy valamilyen formában Te is használod a vállalkozásodban. De remélem, hogy a mai cikk hatására sokat fejlesztesz rajta, és megnöveled a mennyiségét a cégedben.

Mi ez a menedzsment eszköz?

Hát az Ellenőrzőlista!

Magyarul: csekklista.

A „checking” szó az angolban azt jelenti, hogy „Ellenőrzés”, kipipálás.” Innen jön az angol „checklist”, azaz „Ellenőrzőlista” kifejezés.

Eredetileg a repülőgépekre fejlesztették ki!

A repülőgép pilótáknak minden fontos helyzetre van egy Csekklistája.

Mivel a pilóta nagyon sok mérőműszert, berendezést és kapcsolót használ a repülőgép vezetése közben, könnyen előfordulhat, hogy valamelyikről elfeledkezik. Különösen egy hirtelen kritikus helyzetben. Emiatt minden olyan alkalomra, amikor a repülési helyzet jelentősen megváltozik, van egy Csekklistája.

Például felszállás előtt a pilóta végigmegy a Csekklistán, és kipipálja az összes tételt:

  • Olajnyomás rendben.
  • Motorhőmérséklet rendben.
  • Külső jelzőfények égnek.
  • Fékszárnyak mozognak.

De van Csekklista

‒   hajtómű leállásra,

‒   hidraulika hibára,

‒   leszállás utánra,

‒   generátor hibára,

‒   vagy arra is, ha kigyullad a hajtómű.

Te vagy a saját céged pilótája!

Használj Te is Ellenőrzőlistákat, mint a pilóták!

Így tudod leadni a posztjaidat, és önjáróvá tenni a cégedet! (…)

A legkülönlegesebb módja az Ellenőrzőlista használatának az, amikor egy kolléga teljesítményének a mérésére használod.

’99-ben az egyik vidéki fürdő vállalatunkat konzultáltam. Egy nagy strandot is üzemeltettek. Odaértünk, hogy hogyan tudnánk mérni az úszómesterek teljesítményét.

Vízbe fulladt holtak száma? :-)

Az nyilván hülyeség lenne!

Kis gondolkodás után elővettük a Házirendet, és az alapján készítettünk egy Ellenőrzőlistát. Hiszen az úszómester feladata a Fürdőrend, a Házirend betartása és betartatása.

Onnantól az ügyeletes vezető, véletlenszerű időpontokban naponta kétszer körbeszaladt a csíptetős táblára tett Csekklistával, és megnézte:

  • A fű nem szemetes.
  • A napozóban nincsenek labdázó gyerekek.
  • Az úszómester a helyén van, és nem hátul beszélget a monokinis lányokkal.
  • A víz hőmérséklet rendben.
  • A víz pH értéke rendben van. És persze
  • Felpüffedt vízi hullák nem lebegnek a víz tetején. :-)

Ily módon naponta kétszer kialakult egy pontszáma minden úszómesternek. Ezt a hét végén lehetett átlagolni. Az átlagot pedig grafikonon vezetni, heti statisztikában. Mindjárt mérhetővé és összehasonlíthatóvá vált az úszómesterek teljesítménye.

De még otthon is használunk Ellenőrzőlistákat!

Kaptál már az életed párjától Csekklistát?

Tudod:

  • 1 kg kenyér.
  • 2 l tej.
  • 30 dkg parizer.
  • 2 pohár tejföl.

Igen, a bevásárló lista is egy Csekklista!

Vagy amikor nyaralás előtt összeírod, hogy mit kell becsomagolni a bőröndbe.

Csak az útlevél marad otthon! :-)

De tulajdonképpen még egy recept is Csekklista, ami alapján egy ételt elkészítesz.

Kedves Barátom! Használj mindenféle helyzetre Csekklistákat!

És ne engedd, hogy az úszómester a monokinis lányokkal beszélgessen!

A Csekklistákon kívül még nagyon sok azonnal használható, gyakorlatias vezetői eszközt ismerhetsz meg alaposan a tréningjeinken. Ha még nem voltál nálunk, kezdd a Bázis1 tréninggel»!

Utána pedig dolgozz velünk az eszközök bevezetésén a Műhelyeinken»!

.