Sok cégvezető elégedetlen az embereivel. Morgolódik miattuk. Zsörtölődik velük, mert úgy gondolja, hogy nem elég jók.

    És valószínűleg nem is!

    Csak abba nem gondol bele cégvezető barátunk, hogy igazán ő okozza az egészet. Hiszen a fejétől bűzlik a hal.

    Az embereid minősége, a csapatod ereje nagyban múlik azon, hogy mennyire értesz a dicséret és a feddés művészetéhez.

    Vajon jól csinálod-e?

    Sok cégben látom azt, hogy a munkatársi gyűlés a szidásnak, a ledorongolásnak, és a csapat csesztetésének a színhelye. A főnök dörgedelmes, elégedetlen szózatot intéz a csapathoz. 

    Hát ez aztán tönkreteszi azt!

    A közös mítingek a dicséretnek vannak fenntartva. Nagyon fontos, hogy a dicséret ne négyszemközt történjen csak. Mindig a lehető legtöbb ember, az egész csapat előtt dicsérd meg a kollégádat.

    A jót szétterítjük az egész csapatban!

    Ezzel szemben a hibákra való rámutatás, a feddés mindig négyszemközt történjen! Soha ne szégyenítsd meg a kollégádat mások előtt! 

    Sose terítsd szét a rosszat a csapatban!

    Figyelj arra is, hogy a hibákra való rámutatás lehetőleg személyesen történjen. Ne írásban! Amikor az illető rájön, hogy jól elszúrt valamit, érzelmileg elindul lefelé.

    Fontos, hogy ott legyél mellette!

    Hogy segítsed. Hogy bíztasd. Hogy elmondd neki, hogy amúgy minden rendben van vele, csak ezt az egyet most elszúrta. Javítsa gyorsan ki, és minden oké.

    Fontos, hogy amikor valakinek rámutatsz a hibájára, egyben bíztassad is őt.